为节约话费开支，局里只留下办公室一部电话，下属科室的电话一律销号。自此办公室电话便“发烧”了。一阵阵电话铃声把守电话的小王催得脚打后脑勺。
赵科长见状凑过来，笑眯眯地说：“我替你接几个电话，教你一套接电话秘诀。” 电话铃声响起，赵科长抄起话筒，“您好！请稍等……”随后把话筒放在一旁，点燃了一支烟，上身后仰靠在椅子后背，悠然地吞云吐雾。一分钟过后，话筒里响起了对方挂断电话 的声音。铃声又响，赵科长抄起话筒，“您好……不在！”随即挂断了电话。铃声再响，他抄起话筒，“……不知道！”刚把话筒放下铃声随即响起，他抄起话筒，“……没见！”20秒刚过，电话铃又响了，赵科长抄起话筒后又拉过记事本，“说！”没过三分钟，五个电话被赵科长全部打发完了。
小王凑过去问刚才都是些什么电话，赵科长笑眯眯地说：“第一个电话是北京一家报社的小姐找领导推销书的，我用五个字打发掉了；第二个是老上访户找领导反映问题的，我用四个字解决了；第三个是外地人查问县土地局的电话号码，三个字就顶了回去；第四个是让我跑腿叫人接电话的，两个字消化了；最后一个是会议通知，一个字就够用了。这套‘五四三二一’接电话秘诀，是我在办公室多年来积累的经验，只要你活学活用，见机行事，保你事半功倍……”
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