主持人:欢迎大家回到现场。在这里让我们大家一起再次进入互联网,认识网商,走进网商时代,创造财富。我们今天非常荣幸请到两位网商嘉宾和我们培训部的陈思先生。他是04年加入的,有着丰富的工作经验。
陈思:好,谢谢罗晶,各位网商大家好!非常荣幸成为嘉宾主持。在互联网这一波浪潮中有很多的英雄辈出,我们今天下午请到非常成功和杰出的代表,给大家分享一下,如何在这个平台上赢得财富。第一位是中山网商蒋小姐。(投放网商资料)我们现在有请蒋小姐。
蒋小姐:亲爱的朋友,大家好!
陈思:这位是深圳网商林先生。(投放网商资料)这里有很多感人的事迹,我们现在有请林先生。下面这个环节,是一个小时的非常有意思的环节,我们跟广大的朋友一起探讨如何像互联网要财富。我们最后有20分钟给大家的提问,是否有疑惑,让我们两位网商来回答。我们下面开始我们的论坛。首先我想请林先生给大家说说,因为深圳九九加一是非常知名的企业。他在是做得最出色的网商之一,林先生给大家分享一下。
林先生:非常感谢大家!我在这里非常的紧张,第一看到留下胡子的先生,他是我的老师,因为他做网络比我长。第二八年前我来过中山,瞻仰孙中山。我想如果时光倒流,我可能会孙中山的革命伙伴。我在他的房子旁边寻觅,中山的农民盖的非常的漂亮,我想这个农民的素质太高了,我确实有点流连忘返,我四处打听,这个房子的旁边可以住下来吗?结果我问到一个老邻居,他告诉我,这原来是中山先生叔叔的房子。我太高兴,说了很多话,这里我讲对中山人的敬仰。作为九九加一公司是一个小企业,13年的创业历程,我的许多很朋友已经在纳斯达斯上市了。所以在这里你们给了我一个机会,我非常的感激。在这里我会跟大家分享我的快乐。刚才我提包上来的时候,这是十年前的事。我相信在座的ceo和高管,当然也有很多是销售员。我是一个销售员,那个时候提着包,我讲一个故事。我们公司九九加一,意思是九九加一信心一倍。十几年前我一点信心都没有,我提着包去办公室推销产品,我在外面看,如果有一个女孩子在里面我是不敢进去的。我等那个女孩走了以后,冲进去跟他们的先生讲。朋友这是我以往的经历,现在想想这真是太可笑了。那天我见到蒋小姐,一见面就拥抱、贴面。为什么这样,我要把自己最真实的想法告诉他,一个男人最喜欢的是女人。难道我错了吗?我们现在谈谈,是向互联网要财富,我真的是感恩,为互联网做出奉献的人们。曾经有一份问卷,这位非常荣幸,九九加一作为十大网商参加了。林最喜欢的三个人,我喜欢的人太多了,包括在座的各位,包括陈老师,虽然没有拥抱,但是我是真的喜欢,包括所有的的工作人员,的工作人员在非常敬业的工作。我喜欢这个团队,我们的团队是非常的敬业。后来说最喜欢谁,我最喜欢比尔•盖茨,他创造巨大的财富,但是他对社会的回报是非常的大。第二个是马云,我不是为做广告。马云说了一句话“让没有难做的生意”。让我们中小企业有生意做。第三个是gogo,gogo两个学生通过电子创造网站,现在利润是800万美金。这是我最喜欢的三个人。九九加一的不同是我包里面的东西。(从包里面带出各种物品)我带来很多的东西,但是最重要是带来了手提电脑。
我们人生的成功是什么?你的成功概念是什么?对,做你自己想做的事情。
嘉宾:选择自己最喜爱的生活方式。
林先生:今天来了,大家先为自己鼓掌一下。我们跟你分享我们是怎么快乐的。等着我拿着笔记本,到沙滩椰枝树下来,我一边钓鱼,一边哼歌。这样的生活哪个人不愿意?大家都愿意。我是一个不快乐的人,这么多年来,我的同事和朋友都跟我说,我们要做快乐的人,前一段时间我们要招员工。大家知道纽约交易所吧,就像大家坐在这里一样,有一个人在拿着电脑敲击。九九加一要向全世界散布快乐。
陈思:在林总的公司里面,有几百号人,像一个交易大厅一样,林总利用这个电子商务除了做自己的产品以外,听说还有一个更伟大的梦想?能分享一下吗?
林先生:陈老师让我谈梦想,我谈三天都谈不完,因为我终于找到自己想做的事情。但是因为时间的,我们请蒋小姐讲讲。曾经有一次我在西部也做了一个论坛《向西部要财富》我跟马云先生同台参加论坛,但是蒋小姐让我更感动,他是转三次飞机来参加那个会议。
陈思:刚才林先生先生也讲过,你曾经三次转飞机参加我们的论坛。
蒋小姐:我不是最让人感动的,是最令人倒霉的,因为当时听说马云要去,我要去坦率地说,我觉得马云这个人是非常的吸引我,如果有机会去见他一定要去。所以我转了几次飞机,但是去了以后差不多落幕 ,不过却结识了几位好朋友了。林先生对那次印象更加深刻,第一我不是一个漂亮的女人,第二我是迟到的女人。
陈思:将小姐下面的时间给你,你是如何利用网络进行交易。
蒋小姐:我使用网络是最彻底的一个,也是成功的一个,但是我没有一个在大会上跟大家互动的经验。可能到时候有令大家不满意的地方,希望大家多多包含。因为接到这个邀请的时候,我其实很忙,所以我没有做什么准备,但是我很荣幸也到这个邀请,我在下面做一个草稿,可能远的朋友看不到,我这里有三个圆圈。这里非常写着努力、跟进、快乐。这是三个成立定理的局面。大家知道在几何里面,三角形是最稳定的。在这里我作为我跟大家讲的题目。其实大家把人生经历当中,包括跨越电子商务时代,跟上网络列车。要成功就要上我的路来,每个人都说,我们就会彷徨。首先你要确定一个目标,拿出你自己的标准,你进行电子商务最想得到什么,肯定每位拿一天时间来,都是希望进入电子商务,然后能够达到自己的梦想,同意的请举手。你们把你们的目标变成现实。我们需要得到什么,诚信、快捷、信息交流量广、还是一个个性化的平台,还是价格,方方面面有很多的因素。大家把不利因素写在一边,有利因素写在一边,已经成熟的大家一个因素写在下面,没有达到还需要继续的条件写在一起,马上形成一个四角型。你去现在,哪个网站符合选择出来,最后衡量,有利因素多还是不利因素多,这样目标自然就付出水面,这时候你有选择的标准,也有选择的目标,这时候你会坚定你所选择的方向。选择完以后,大家都知道,电子商务就是一个平台,要想在上面跳舞,还要自己排练。如果没有排练,你上到舞台以后也会跌倒。跌倒以后,你会觉得害怕、胆怯、或者觉得这个没有什么效果,可能方方面面都会出现问题了。这时候你要跟进。我跟大家讲一下我当初的一个事情。我当时申请的会员以后,还回不做,因为我不是在网上聊天的人。我喜欢是签字、盖章。突然去面对一个网络,我很懵,但是我觉得慢慢去学。我打电话给,的小姐告诉我首先下载诚信通。我下载诚信通以后,我又打电话给她怎么做,然后她又一一地告诉我。我知道三言两语是不能一下子诚信通精通。所以我挂了电话以后,就看第一个板块,看他的浏览量是多少?看这些小标题是什么?我不敢说用的很好,但是我对他的最新消息是最清楚,因为我不断在认证。认证的结果我告诉大家,我不后悔选择。 努力跟进以后,有一个回报给你,我可以说选择选择贸易通就是需要信息量,因为我们这个产品,包括我们这个品牌,他有很大的局限性,因为我们是做品牌营销的,我们有很强的地域性。到目前为止,虽然我们几千万的生意,只有62个客户,就是因为地域局限。比如北京,在北京我们应该怎么做,让这些客户能够接受我的品牌、认同我的品牌,因为做品牌没有经验,你想要品牌营销第一步就是要客户对你的品牌有认识。有很多人会像在座的一样,很迷惑,我为什么要交钱去做这个,做这个是否有利呢?其实你刚开始做的时候,可以开一个免费的会员。我来这里不是想做什么,我只是希望让大家分享我的快乐,我希望帮助朋友,当然在帮助朋友的过程中,我得到了快乐。因为电话会占线,我们公司已经有四条电话了,已经是算多了,但也是占线 。这样我想一个好的办法,就是点击贸易通,这个是24小时连线的,他不会占线的。我选择了贸易通,我就要他发挥的淋漓尽致。
再有一个是回报,因为我是用了最省钱的工具,我很少去出差。有什么事情上贸易通,像询价,上贸易通。如果你寄样品需要三天时间,我寄你给又是三天时间。但是贸易通视频是非常的方便,一看就知道了。前面的时间就不用浪费在邮寄方面了。
陈思:其实蒋小姐有一个很有意思的故事。有一个顾客像小姐询价,结果蒋小姐推荐给其他的同行。
蒋小姐:我们这个行业是做工业配套的。说的高档一点,应该是你选择一部高级轿车,我的配件是你车下的轮胎。局限性是有的,我们这个行业也是小的,有72家。从产品特性跟其他的厂家比较,跟常用的产品是完全不同的,为什么当时要做这样的策划,因为我们环顾周围,我们想找到一个平台,造成一个效应,怎么在一个地方形成自己独特的特点,别人无法替代。这个市场的客户需求,他已经习惯了这么多年来,都是这个脚轮四英寸就是这样的,颜色是这样。所以我们选择放弃了,因为他的要求跟公司的品牌是背离的。我们会把他介绍给其他的厂家,价格、外形都是一样的。为什么这样做,因为我们专业,我用我的资源帮助我的客户,我的客户会觉得我们是有诚信,不管生意是否做成,我们永远都是朋友。我不认为同行是冤家,可以彼此扶持。经过这样几次情况,这些厂家还是回来找我们,他们说虽然你的产品给我们不一样,价格也是严格。但是我们还是愿意给你做。如果我们能够合作是我最开心的,如果不行,我们不在和其他的厂商合作。
陈思:蒋小姐的演讲是一个非常谨慎的选择。我们的蒋小姐和林先生,他们经常都会有网商去他们企业参观。林先生讲讲这方面的情况?
林先生:蒋先生讲得好吗?很好,我想拥抱的人最重要一点要有爱。可能说到爱,我肯定比不上大家,我说的爱,我是这样理解的。我们不管你做什么事,如果你发自么内心的爱,今天不成功,明天会成功,明天不成功,后天一定会成功。尤其是我们女孩子,我站在上面就是一个团队,这个团队需要我们去拥抱他。没有拥抱的企业是不成功的企业,成功的企业是发自内心快乐的企业。如果这个企业有机会让我赚一百亿美元的话,员工很苦、很累,不开心,我宁可去做一个亿的企业。你能够做一百亿美元的公司,你知道他能够创造多少奇迹。这快乐来自哪里?来自于爱,你同意吗?如果你旁边有女孩子,你拥抱一下她,她肯定是快乐,她今天晚上回去肯定睡不着,因为她快乐。
陈思:是否九九加一企业也是这样的?
林先生:我们新招一批电子员工。第一天,叶总跟他们讲,如果你快乐请留下来。如果你不快乐,我们帮你快乐,如果你再不快乐,我们就没有办法了。这个是数码相机,我们给微软产品做的,我们每年给他们提供30万台。我们还有一个产品没有带过来,每年给沃尔玛做80万台。每台只有几美分,但是我们还是愿意做,而且是做下来了。
首先一点,我们做企业,我们要有一个目标,我们要跟谁做目标。跟谁做生意对我们企业有增加我们无形的资产。我们通过中间商才跟沃尔玛做的,生意一旦做成以后,你不仅在查询,也可以在百度、搜狗里面去查询。我们做数码相机不可能跟索尼相比,所以我们要把这个生意喊出去,我们在网站挂出去的时候,喊出全球最便宜数码相机仅有6.8美元。比如说,我这样做,吸引了谁?吸引了美国另外一家公司,美国这家公司是做野外打猎用的,他需要一种监控数码相机,平心而论,我没有做过这个数码相机,但是他通过来到我们公司。他告诉我两个问题,第一你是为沃尔玛做的,按照他们的理解,沃尔玛是价格最低,而且品质要好。你既然给沃尔玛做,已经把这些问题解决了。第二我们在诚信通里面诚信最高。诚信最高,别人会相信你吗?不一定诚信指数高就会相信你。从去年12月3号发货,今年又给我们下了10万台的精控数码相机。我一年才交两千三百多的诚信通费用,就得到这样的回报。但是不是你挂进去就可以了,你还要细细琢磨。我的第一个案例是叫做紧紧盯住,你挂了没有别去看,你的广告不吸引人家,当然没有人问你啦。而我们这个贸易通当时是7个人在做,后来是20多个人在做。我们每天下午有30多家公司给我们发布消息。这是我说的第一个。
第二个人人都要知道贸易通。我们有一个故事,我们公司烧饭的阿姨也会上贸易通。我们吃外面的快餐不放心,所以在写字楼里有烧饭的阿姨。他除了中午、下午做饭的时候,其他时间都是没有什么事,所以她也来上贸易通。
第三网上贸易诚信为先。大家知道,网上贸易最担心的问题是安全,我给钱了是否能给货。作为九九加一公司,这里做企业的有比我做得更大更好的。在中国做民营企业13年的时间是很不容易,诚信经营这是应该的事情,尤其我们在网上,所以我们非常的重视。如果我能够做到,我就会告诉你我做得到,做不到,我们会告诉你。所以我的诚信度是很高的,这不是给我们做的,是我们客户给我们做的。曾经有一个留言说“九九加一是最不负责的企业……”为了这个扣了我们两分。他在这里讲我们坏,我们还有其他的几百个客户。我听到这个消息以后,我没有出声,因为我知道我的员工。如果别人说你坏,总是有理由的。我们产品一定要亮出里的卖点,我们把网上把信息公布,把你最好的一面亮出来,这是我们全球价格最低的。赠送给情人最好的礼物九九加一。一到情人节的时候,自然就会想到我的九九加一了。我们为此写几篇文章,你可以去看看。我的水平有限,都是我的同事写的。谢谢。
陈思:谢谢林总的精彩分享,接下来我们有20多分钟的提问时间,有什么疑惑可以提出来。下面开始第一个问题。
林总:比尔•盖茨办公室有我这个数码相机,因为他给我们提供了上帝。马云去深圳我给他了奖章,如果哪位提问提得好,我会赠送这个数码相机。
嘉宾:林总我刚才听了你的演讲很精彩也很幽默。有一个消息,你说你的数码相机是最低,仅卖6.8美元。我们欧洲看到一件体恤都需要10美元。一台数码相机的成本都可能不止6.8美元,我想知道你怎么做到做一台是6.8美金。
林先生:这个问题非常好,我们做6.8美金一台是有前提的,你起码要有10万台的定单。第二象素比较低,平心而论,我刚开始给沃尔玛是12美金,他在全世界市场卖19美金。后面我为什么卖6.8美金,是因为我们仓库有一批需要清货的。我们还是还有一点点存货,但是绝对保证质量。
嘉宾:我想知道一下你,你是如何跟比尔、盖茨合作的,你是用什么手段使你们碰到一起的。
林先生:非常好,平心而论,比尔盖茨我见过,大多数人见过。有没有人比尔、盖茨更聪明的人。当然有,这个回答已经能够回答你的问题,你有比比尔盖茨更聪明的一面。好象,他的服装肯定是其他企业帮他生产,他的礼品肯定也是帮他生产。不要聪明,只要我们通过互联网,张扬出去。我们是为沃尔玛做的比尔盖茨最聪明,全球最大的企业是谁?沃尔玛。我借此机会,我们今天来还有一个工作,来这里确实给大家很多的机会,我们通过网络,我们做了很多的生意,同时我们也交的很多的朋友。比如坐在这里先生,我在论坛上瞻仰他很长的时间了。我不知道他是谁,真的不知道他是谁。还有这位ceo,请站起来,非常漂亮的女孩,他说除了马云,你是第二位受这样待遇的人,我们是受到非常高的待遇了。我们还有一个想法,我们今后不但做自己的产品,还要做其他的产品。如果在座有做数码招聘的产品,比如圣诞节的产品,他们对企业有一定的要求,你们的管理。如果你认为自己很有竞争力的话,我的同事站起来看看,我们都是通过网络认识的。
陈思:非常感谢林总,下面是第三个问题。
嘉宾:林总我想问一个问题,因为我也是一个普通的网民和网商,因为我多次看到你的数码相机在排名。我完全是可以换你的数码相机,大家我没有换,你想知道为什么呢?虽然你的数码相机比较便宜,但是你的质量保证吗?有些人是愿意花多钱去买一个名牌保证质量。如在做一项生意,你是如何去说服他呢?作为一个想买名牌产品的客户。
林先生:你的问题非常好,也是我要解决的问题。说明我们中国国内的市场非常大,而我们90%的产品是出口的,在国内只占10%,这是不可以的。中国是一个巨大的市场,说明我们的空间是非常大的。还有个问题,我想说一个,这其实有一个误区,为什么有误区,大家都知道索尼,请问一下,他的数码相机是多少钱一台?两三千一台,我想请问一下,我的数码相机,15美金,一百多块钱。那么两百多块钱要给我跟索尼四千块比,这显然是不切实际的。这是第一,第二在国内的市场。为什么我们在国外好销呢?很多人都说是否是销给非洲国家,不是的,我们都是去欧盟其他的。他们家里爸爸是用什么牌子、儿子是用什么牌子。在国内有一些人说,拿不出索尼,我不好意思。
蒋小姐:其实在电子商务时代,你会面对这样的询问。像上午时候,其中黎先生提到的专业的回复,我觉得这一点很重要,就是所谓什么疑问,什么让你裹足不前,这些都是心里上的障碍。举个例子,林总的数码相机,对专业的知识我不懂。每个人在询盘的时候都有一个标准,我心目中需要采购什么品质的东西,我需要大概的成本去到哪里,我需要达到什么一个采购量,我希望对方那些方面令我满意。如果我采购一个数码相机象素是五百万,外观是什么金属壳面的,那我一定是做高档产品的,肯定不会选择这一台,下一个有了这个目标以后,我选择我合适的产品以后,我还会因为对比。比如这个厂家交货时间特别慢、时间特别便宜。另外的厂家有其他的优势,通过他们的比较,我会很明显的感受到。这些优势里面哪一种是我需要的优势,我会把目标选择他。我相信在正确使用贸易通,然后紧紧抓紧每个人在贸易通跟你交谈的客户,一般都是可以的。
陈思:谢谢蒋小姐,下来还有其他的问题?
嘉宾:林先生您好,这里有问题,我相信在座很多人都很关心。为什么呢?这个是你一直强调的一个快乐,我想在座每一位都跟我一样,贵公司是怎样让每一个员工快乐的,这个问题是每个人都想知道的。
林先生:非常感谢,这件事情让我的同事来回答。
陈思:大家掌声鼓励。
嘉宾:这是一个金钱的时代,不要把金钱统治每个员工。
嘉宾:我希望具体一点。
陈思:这个问题涉及到员工的激励机制,我希望林先生在会后交流。我们今天的主题是向互联网要财富。
嘉宾:你好,林总!我是做服装的。这也是对你们来说是非常简单的事情,对我刚开始做网络生意的人是非常难的。你如何确定真假性?第二点当你半信半疑的时候,你如何去操作?第三当你在操作过程中,是用什么方法去运作?
林先生:这件事是最简单的事也是最复杂的事,让我的同事来回答。
嘉宾:我是在网上生意认识的,刚才朋友回答,现实不管是网络还是现实也好,欺骗都是存在,利益我们要考虑,但是这个客人的诚实度怎么样。比如他的询盘是怎么样?如果他是一个骗子的话,他会说的很笼统,如果是的话,他的要求会具体的。第二骗子的耐心不长,真正的采购商他也在验证我们,当这个客户验证我们的真实性以后,才会进行实地考察。我觉得有一个流程的,初步认识一下,第二是进行交谈,第三是走到真实的生活中去。我觉得界面考察是必要的,百闻不如一见是有新的解释。刚才他位先生说,九九加一如何激励员工的。我加入九九加一以后,我觉得九九加一有一个开放的人才观,我觉得九九加一给员工还是自己都是一个开放的空间。或者说九九加一提供一个发挥成就的空间,这种成就感是很多人喜欢的。我是这样理解的。
陈思:我重复一下刚才的回答。第一是看他的询盘怎么样,第二看你的回复,第三从逻辑上面判断是否有问题。这样就可以大体防范网络贸易骗子。因为时间关系,我们只允许回答一个问题,就结束我们的论坛。
嘉宾:我们刚才听过介绍了,互联网这几年发展的趋势是非常的快,从一万人从六百万,速度是非常的快,但是从六百万发展到六千万是很难的。我想问一个问题,你预计互联网在三五年以后,是以什么样的面目呈现在我们的面前。我们在座有些嘉宾是非常的年轻,包括这些人以后的职业设置中,比如我还是在读的学生,在以后的职业生涯设置中会是怎么样呢?
林先生:你是否应届毕业生,还是在上学?很好,他是替广大大学生问他的。从一万到六百万客户,这个稍候由陈先生来回答。我们今天的主题是网商,我们确实有一些想法。我们可以说是网络交易的情况下,直线上升,去年我们中国完成两百亿,今年是两百八十亿甚至是三百亿。请你相信,明年后年大后年再大后年,五年到十年一直会上升,如果不上升,你找我。因为网络成交的交易量往下降,如果把里亏损的话,我的女儿许配给你。可以肯定地给你说,这个鼓励是不可估量的。这个网络,大家的股票东西,你不要说他们少,他们卖的是未来,网络交易这个趋势是不可躲挡的。
陈思:互联网经济时代已经是铺天盖地的来 ,互联网既不是神话也不是泡沫,他只是一个工具。如何向互联网要到真正的财富。我们跟大家作了一个探讨,我们请几位提问的先生小姐上台来,我们以一种特别的方式决定谁来得到礼品。很有纪念意义的,这台数码相机。我们在回忆一下,他们提过的问题,这位网商提的问题是如何和微软公司做成生意。这位大学生朋友提的是互联网经济问题。这位提的是规避网络风险。这位是提如何使员工快乐的方法。这位小姐是最早提问的小姐,如何将价格降低到6.8美金。我们用掌声来决定它的支持度。第一论筛选的话,是七月和这位先生,进入第二论,你们三位请先会到座位上。非常谢谢各位。最后以最响的声音决定谁是最好的,最后林总来做裁定。
林先生:我们的决定掌声已经决定了,我们最好的是快乐为上。
陈思:火热八月,非常感谢大家,非常感谢两位嘉宾,我们再给两位嘉宾热烈的掌声。
主持人:今天网商论坛中山站到此结束。虽然论坛结束了,但希望我们共同携手谱写网商时代。最后谢谢各位的参与。
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